Tyrêll

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About Tyrêll

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    El Loa de la Sabiduría

Firestorm User

  • Name Tyrêll
  • Guild Equipo Firestorm
  • Class Monje
  • Level 110
  • Realm Sylvanas

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  1. Buenas tardes. Procedo a cerrar y archivar el post ya que el usuario está ausente. Saludos.
  2. El controlador tiene la marca de su tarjeta gráfica. En este caso es AMD. No hay problema. Mejor es aclarar que no ha podido editar que no hacerlo y recibir una advertencia. Si. Se encuentra dentro del launcher. Si usted usa el launcher con acceso directo, haga clic derecho sobre dicho acceso y luego seleccione "Abrir ubicación del archivo", tal como le muestro aquí: Una vez dentro de dicha carpeta buscará las carpetas del juego e intente de la siguiente manera: 1. Cierre el juego y el Launcher. Verifique que no esté ejecutado en segundo plano. 2. Vaya donde tenga guardado el juego. 3. Entre a la carpeta Data, dentro de esa carpeta entre a la carpeta que dice data. 4. Busque un archivo llamado CASCRepair.mrk; cuando lo encuentre, bórrelo. 5. Posteriormente, elimine la carpeta Cache. 6. Abra el Launcher y el Juego. Avise si le sirvió, de lo contrario buscaremos alguna otra forma de resolver su problema del CAS SYSTEM. Saludos.
  3. Que tal, buenas noches @Pritiado. Su problema con la pantalla negra se debe a que no tiene los drivers actualizado. Siga las instrucciones a continuación para resolver dicho problema: Actualizar controladores y el sistema operativo Blizzard. Luego de actualizar todo lo necesario, deberá reiniciar el sistema. Para solucionar el CAS SYSTEM deberá seguir los siguientes pasos: 1. Cierre el Launcher y el juego. Verifique que no esté ejecutado en segundo plano. 2. Mueva la carpeta del juego a: . 3. Elimine las carpetas WTF y cache. 4. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Debe quedar de esta manera: 5. Abra el Launcher y el juego. Avise si se le solucionó. De lo contrario vuelva que buscaremos otra solución. Saludos.
  4. Buenas noches @moroch. Puede que dicho error sea de su sistema operativo en concreto. ¿Intentó ejecutando otro archivo que no sea el de Firestorm? Espero su respuesta. Saludos.
  5. Buenas noches @overwallprim. Por lo general, dejar un personaje en cualquier rincón de los mapas de World of Draenor y luego desconectarse para conectarse otro día, hace que su personaje genere un bug en el que usted no podrá ingresar a menos que siga estos pasos: Cierre el juego y el launcher completamente y verifique que no esté en segundo plano. Desbloquee su personaje de la pagina de Firestorm e intente nuevamente ingresar a su personaje. Si le ha dejado, por favor avise. Saludos.
  6. Cree un ticket explicando detalladamente lo que le sucede, también ayuda que muestre una screen de pantalla el problema que le aparece. Entre aquí para que un compañero le pueda atender su caso: Saludos.
  7. Le agradezco que quiera ayudar al jugador con una mini guía. Pero nosotros los atendemos de forma personalizada a través de mensajes privados para resguardar la información que nos brinde el jugador afectado, a fin de poder recuperar su cuenta lo más rápido posible. Saludos.
  8. Buenas tardes @Albertoar. Le enviaré un mensaje privado, revise su bandeja de entrada. Saludos.
  9. Buenas tardes @dgportll. Desde Soporte Técnico no podemos atender problemas internos del juego. Únicamente atendemos casos de cuentas robadas, perdidas, autenticador, recuperación de correos, problemas técnicos que dificulten el ingreso al servidor como el CAS SYSTEM, códigos de errores que lanza el juego, entre otros. Lamentablemente nosotros no podemos hacer lo que usted desea. De todas maneras, usted puede utilizar la tienda de nuestra pagina para vender su personaje y así poder comprarlo desde la cuenta que usted utilizará. Ingrese aquí: Tienda Firestorm Elija el personaje y la expansión. Buscará lo que aparece en la imagen: Saludos.
  10. Buenas noches @Edgar Levy. Debe seguir las instrucciones para pedir asistencia técnica en el lugar correcto ya que "Tutoriales y Guías" es el lugar incorrecto para pedir ayuda. Ingrese aquí: Cierro y archivo el post ya que está en una sección incorrecta del Foro. Saludos.
  11. Buenas noches @fideordo19. Usted está publicando en un lugar incorrecto. Deberá seguir la plantilla correcta haciendo clic aquí: Cierro y archivo el post porque esta en un lugar incorrecto. Saludos.
  12. Le enviaré un mensaje privado. Por favor revise su bandeja de entrada. Saludos.
  13. Buenas tardes. Procedo a cerrar y archivar el post ya que el jugador se encuentra ausente. Saludos.
  14. Buenas tardes. Procedo a cerrar y archivar el post ya que el jugador se encuentra ausente. Saludos.
  15. Buenas tardes. Procedo a cerrar y archivar el post ya que el jugador se encuentra ausente. Saludos.