Buenas a todos.
Sirva este mensaje para incidir en un problema del cual Firestorm, lamentable e inexplicablemente, se distancia. Y es la dificultad de conseguir puntos por la via de Paymentwall. Durante tres días he intentado conseguir puntos F y, a pesar de ser aceptadas por el banco, y quedar registradas en su historial, las peticiones, no hay manera de concluir la transacción. De tal manera que me han obligado a cancelar mi tarjeta y solicitar otra por el temor de que se me cargaran todas las peticiones a la vez.
Firestorm se desentiende alegando: "...lamentablemente, Firestorm no se encarga de procesar los pagos que los jugadores realizan. Todo el proceso de pago (gestionar el cobro, información personal, disponibilidad, etc...) son enteramente gestionados por Paymentwall. ", lo cual me parece inaudito puesto que su sistema de donaciones es gestionada por una empresa "lamentablemente" incompetente .
Firestorm debería preocuparse, si no de el detalle de los pagos si del funcionamiento, del buen funcionamientos de su propio sistema de donaciones, aunque lo delegue en una empresa ajena (?).
Espero que se tome nota. Yo al menos, después de varios años contribuyendo al soporte de Firestorm, voy a dejar de hacerlo.... "lamentablemente".
Un saludo.
