Yuri

Moderador Superior
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About Yuri

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    Conductora temeraria

Firestorm User

  • Name Yuri
  • Guild Equipo Firestorm
  • Class Chamán
  • Level 110
  • Realm Sylvanas

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  1. Buenas @rmancilla01@hotmail.com Desde Soporte Técnico no podemos ayudarle con ese problema, ya que Soporte se dedica a problemas con el cliente de juego, robo de cuentas y Authenticator. Deberá mandar un ticket ingame: http://fstorm.cc/Consulta para que un Maestro de Juego le pueda aconsejar debidamente. Procedo a cerrar el post, ya que no está en la sección correcta. Un saludo.
  2. Buenas @harhuka Desde Soporte Técnico no podemos ayudarle con dicho problema, ya que Soporte se dedica a problemas con el cliente de juego, robo de cuentas y Authenticator. Vaya al siguiente enlace y explique lo que le sucede, con sus debidas capturas de pantalla: http://Fstorm.cc/Op Procedo a cerrar el post, por lo anteriormente explicado. Un saludo.
  3. Buenas @Stevenfight1 Lo atiendo por mensaje privado. Revise su bandeja de entrada. Un saludo.
  4. Buenas @conill Para evitar futuras sanciones, no haga doble post para tratar el mismo tema y espere a ser contestado. Un saludo.
  5. Buenas @conill Lo atiendo por mensaje privado. Revise su bandeja de entrada. Un saludo.
  6. Buenas @Warbatarse Lo atiendo por mensaje privado. Revise su bandeja de entrada. Un saludo.
  7. Buenas @zykx Su cuenta ¿es una cuenta Pandashan asociada a una cuenta Firestorm? ¿Hace cuánto no tiene acceso? Espero su respuesta. Un saludo.
  8. Procedo a cerrar el post, ya que no hubo respuesta del autor mediante mensaje privado.
  9. Buenas @Jhonathan Alberto Gómez Ce Como le expliqué en el anterior post que hizo, su sistema no le permite ejecutar dicha aplicación. Evite hacer doble post por el mismo problema y espere que un Moderador le conteste. Procedo a cerrar por doble post. Un saludo.
  10. Buenas @Baalzeebub Siga los siguientes pasos: Paso 1: Entre en su carpeta del juego. Paso 2: Borre las carpetas WTF y cache de su juego. Paso 3: Entre en su Launcher de Firestorm. Paso 4: Acceda a la pestaña de Legión. Paso 5: Espere a que termine de descargar los contenidos que le faltan. Paso 6: Entre en la opción de configuración, es un engranaje que hay dentro de la pestaña de legión con el nombre configuración. Paso 7: Entre donde le sale ''analizar y reparar'' Paso 8: Cuando acabe, ejecute su Launcher en modo Administrador. Espero su respuesta. Un saludo.
  11. Buenas @Jhonathan Alberto Gómez Ce Para poder jugar la expansión Battel for Azeroth, debe tener un sistema de 64 bits, según la captura que aporta usted, tiene un sistema de 32 bits, por eso mismo no le deja ejecutar dicha aplicación. Le dejo el siguiente enlace para que vea los requisitos mínimos para jugar dicha expansión: Requisitos BFA Un saludo.
  12. Buenas @mathius Desde Soporte Técnico no podemos darle asistencia con dicho problema. Generalmente debería haberle llegado un correo con dicha sanción, o al entrar a su cuenta desde la web vería el motivo de dicha sanción. Puede usted apelar dicha sanción si usted lo cree necesario desde el siguiente enlace: http://Fstorm.cc/Apelar Procedo a cerrar el post, ya que no se encuentra en la sección correcta. Un saludo.
  13. Buenas @gonzalomellado - Desactive su antivirus o cualquier programa de protección que tenga temporalmente. - Desactive Xbox DVR siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: Desactivar Game DVR. - Luego ponga al wow.exe y/o wow-64.exe en compatibilidad con Windows 7 - Verifique que su carpeta del juego no sea de solo lectura o que se encuentre dentro de una carpeta del sistema y ejecute su juego en modo Administrador. Espero su respuesta. Un saludo.
  14. Buenas @Teom Siga las recomendaciones que le dio el usuario Artanis. Vaya a la página web y desde su pérfil, use la opción "Desbloquear Jugador", hágalo con el cliente de juego cerrado. Un saludo.
  15. Buenas @alexvillamil20 Lo atiendo por mensaje privado. Revise su bandeja de entrada. Un saludo.