Brokênheart

Maestro de Juego Ejecutivo Adjunto
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  1. Reclamo: inválido. No podemos entregar algo a lo que no tiene acceso, el índice ganado en la rama de arena 1c1 no sirve a la hora de comprar estos objetos que requieren índice. Debe conseguir dicho índice en arenas 2c2 o superior.
  2. Reclamo: VÁLIDO. Recibirá su conjunto de transfiguración de Raza Aliada por correo.
  3. Reclamo inválido. No podemos tomar evidencia de objetos que sean comerciables con otros jugadores, ya sean no ligados al alma al igual que objetos comerciables durante un lapso de tiempo, como es el que se encuentra en la imagen.
  4. Reclamo: inválido. Debe subir las capturas en formato imagen y no en word que es inaccesible dentro del foro.
  5. Reporte: inválido. No se acepta evidencia falsificada, de hecho es sancionable. Le recomiendo leer las Normas del servidor para evitarse futuras sanciones.
  6. Reporte: inválido. No se acepta evidencia falsificada, de hecho es sancionable. Le recomiendo leer las Normas del servidor para evitarse futuras sanciones.
  7. Reclamo: inválido. No se acepta evidencia de ningún tipo que haya sido recortada o editada. Saludos.
  8. Reclamo: inválido. No se acepta evidencia de ningún tipo que haya sido recortada o editada. Saludos.
  9. Reclamo: inválido. No presenta evidencia alguna en su reclamo. Saludos.
  10. Reclamo: inválido. No presenta evidencia alguna en su reclamo. Saludos.
  11. Reclamo: inválido. No se acepta evidencia recortada u editada, puede volver abrir un nuevo reclamo presentando evidencia que sea valida. Saludos.
  12. Saludos. Reporte: válido. Se sancionará acorde a las normas del servidor.
  13. Reporte: válido. El jugador será sancionado conforme a las normas.
  14. Reporte inválido. La evidencia presentada de esta forma, no es accesible, puede crear un nuevo reporte, esta vez subiendo la evidencia a una plataforma de video como es YouTube y poner el enlace al video en el nuevo reporte.
  15. Reporte inválido. Lo que usted llama "Robo de guild" es un sistema que posee el propio juego. Este sistema consiste en que si el GM de la guild pasa 3 meses o mas ausente, cualquier oficial de la guild, le aparecerá la opción "Derrocar maestro de hermandad" y es así como le quitaron el GM de la hermandad, por no haber ingresado a ese personaje. En este caso no podemos intervenir, ya que el jugador usó un sistema que tiene el propio juego y no rompe ninguna norma del servidor.
  16. Reclamo válido. Recibirá por correo, Silla de montar sañosa correspondiente al logro Combatiente orgulloso.
  17. Reclamo válido. Abra un ticket ingame solicitando ser atendido por un R4+ e indique que acude por la sección de objetos perdidos.
  18. Reclamo inválido. Ya recibió respuesta en su anterior reclamo.
  19. Reclamo inválido. En la evidencia se debe mostrar la ID de banda donde se marque al jefe derrotado, puede ver esta información con el comando /raidinfo luego dando clic en Info de Banda, y poniendo el puntero sobre Solio del Trueno. Además de captura del cuerpo del jefe y enseñando que tiene la misión en su poder.
  20. Reclamo válido. El reclamo será validado por una Silla de montar sañosa ya que sus logros poseen la misma fecha, es decir, usted no participó durante la temporada severa, así que le corresponde solo una silla. La recibirá por correo.
  21. Reclamo inválido. La palabra que debe buscar en su colección de monturas es "Saño", no otra.
  22. Reclamo inválido. Las capturas de los logros deben ser con cada logro de los pergaminos desplegados, para que se vea que si cumplió el objetivo.
  23. Reclamo inválido. La evidencia debe ser a pantalla completa, sin recortar ni editar.
  24. Reclamo inválido. Estuve revisando su armería y usted no posee ningún encuentro en arenas 2c2 o superior. Las arenas 1c1 cuentan de manera visual para el progreso del logro, pero en realidad, no cuentan en el progreso real. Para poder completar dicho logro, debe tener un mínimo de 100 victorias en arenas 2c2 o superior.
  25. Reclamo inválido. Como ya le informaron, dicho set no se puede tener, porque fue conseguido por medio de un NPC bug hace algunos años atrás, el NPC fue removido, junto a los sets de los inventarios de los jugadores, menos de ciertos jugadores que usaron un bug para saltarse la limpieza del set. Para poder tenerlo, deberá esperar a conseguirlo de manera legal, es decir por medio de las mazmorras desafío cuando las mismas se encuentren del todo funcional.