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    • LegnaX

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • LegnaX

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • LegnaX

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!

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  1. Saludos amable comunidad de firestorm mi consulta es .¿puede un amigo enviar un personaje de su cuenta a la mía en el mismo server?
  2. Tengo un problema al momento de conectarme en el cliente completo, el jugo no avanza de la etapa de conectando alguna posible solución? aa3ce283-3a62-4e65-963d-b62ff57c6c61.jfif
  3. Buenas, Tengo una hermandad y un usuario, miembro de confianza de mi hermandad, no puede sacar dinero del banco de hermandad, le sale el botón en gris y la cantidad disponible a "0". Hemos probado con todos sus personajes en todos los rangos de hermandad que puede sacar dinero, pero nada, parece ser un problema de cuenta. Ya hemos probado con borrar Cache, Interface, WTF, no tenemos add-ons, los permisos de las carpetas y archivos del juego no tienen ticks en "solo lectura"...Creemos que debe ser de la cuenta. Hemos abierto tickets en varias ocasiones ya, y todos sin respuesta, además cuando queremos actualizar el ticket o ponemos otros nuevo nos sale un cartetilo con letras rojas en la parte superior de la pantalla ingame: "Error al actualizar la consulta la Mj". ¿Podéis ayudarnos?. Gracias
  4. Hola buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta y desde que han introducido el nuevo contenido hoy, no puedo entrar en mi cuenta y esta mañana si podía, gracias.
  5. Buenas, hace mas de 1 año perdi el acceso a mi cuenta por el athenticator, el numero asociado lo perdi. tengo acceso al correo, los personajes que tenia fueron borrados por un tercero de manera malintencionada. Deseo el acceso a la cuenta porque los personajes los puedo recuperar. gracias un saludo, adjunto algunos screenshots que hice hace tiempo donde se ve el nombre de mis personajes .
  6. Saludos cordiales, Quisiera recuperar mi cuenta antigua. No la uso desde el mayo pasado. Recuerdo el correo pero cuando intento logear en la página me dice que no está vinculada a ninguna cuenta de firestorm. Tengo capturas de pantalla y recuerdo la mayoría de transacciones que hice. Por favor, espero que respondan pronto porque quiero volver a jugar en Firestorm -Rakdimorthem (Sylvanas-Legion)
  7. En este post, os enseñaremos varios consejos, trucos y consejos sobre la seguridad de vuestra cuenta de Firestorm. Recibimos muchas consultas de jugadores que han visto su cuenta comprometida. De acuerdo con los Términos y Condiciones, su cuenta es su responsabilidad, por lo que lean detenidamente este post. Paso 1 - Autentificador El Autentificador provee una seguridad extra en vuestra cuenta. Recomendamos a todos los jugadores que lo activen para que estén seguros de que tienen una seguridad máxima en su cuenta. Cómo funciona: Habiliten el Autentificador y escaneen el código de barras QR con una de las aplicaciones. Después de escanear el código de barras, obtendrán un código, el cual necesitarán para entrar en vuestra cuenta. A cada vez que se conecte en una ubicación diferente, tendrán que introducir el código que se encontrará en vuestra aplicación. Cómo configurarlo: Vaya a la página de Firestorm y pulse en ''Información de cuenta'' que se encuentra en el menú de ''Mi cuenta'' (o pulsen en este enlace). Una vez hayan entrado en la página del Autentificador, podrán ver su icono. Pulsen en el botón ''Activar mi Autentificador''. Si el botón se encuentra en verde, significa que ya está activado. Descarguen Authy, el cual es el mejor autentificador que tenemos en Firestorm. Pueden leer más al respecto aquí. Una vez hayan descargado esta aplicación, escaneen el código de barras QR proporcionado. Después, se les pedirá introducir el código que la aplicación les proporcione en su cuenta de Firestorm. Cuando el Authy esté activado, se les pedirá el código de seguridad para acceder a nuestro servidor. Paso 2 - Vuestra cuenta La seguridad de la cuenta es la principal causa de ver las cuentas comprometidas. Estos son algunos consejos para mejorar la seguridad de vuestra cuenta y además poder comprobar la actividad de la cuenta. Proteged vuestra cuenta: Asegúrense de haber validado vuestra cuenta con vuestro correo electrónico. Nunca compartan la información de vuestra cuenta con nadie. Nunca pongan los datos de vuestra cuenta de Firestorm en un sitio ajeno a Firestorm. Nunca pulsen en enlaces sospechosos, incluso si proceden de un amigo. Utilicen Authy. Herramientas de seguridad adicionales: Revisen vuestras Conexiones en la Web. Revisen vuestro Historial de conexiones in-game. Paso 3 - Vuestra contraseña Protejan vuestra contraseña: No usen la misma contraseña en Firestorm y en cualquier otra página. Nunca compartan vuestra contraseña con nadie. Sólo ustedes deben conocerla. No usen palabras comunes en vuestra contraseña (nombre, 1234, etc...). Debe ser complicada de adivinar. Usen una contraseña larga, con símbolos y números en ella. Para asegurarse de que nadie conoce vuestra contraseña, cámbienla cada 3 meses aproximadamente. Paso 4 - Vuestro equipo Mantengan vuestro equipo protegido: Hagan análisis con vuestro Antivirus frecuentemente. Si éste encuentra algún programa o aplicación sospechoso, elimínenlo enseguida. Hagan análisis de Malware frecuentemente para asegurarse que vuestro ordenador no contenga ninguno. Paso 5 - Amigos y familiares Compartir los datos de vuestra cuenta Firestorm no es una buena idea. Los autentificadores y contraseñas se llaman así por una razón. Compartirlos con vuestra familia pondrá vuestra cuenta en peligro: Cierren completamente la sesión de vuestra cuenta de Firestorm cuando compartan vuestro ordenador con otras personas. No compartan con vuestros familiares o amigos los datos personales de vuestras cuentas, así como correos o contraseñas. No compartan acceso a dispositivos donde tienen las herramientas de autentificadores (como Authy). Preguntas Frecuentes P: He visto actividad sospechosa en mi cuenta, ¿qué hago? R: Por favor, cambie la contraseña de su cuenta lo antes posible. P: Me han robado la cuenta, ¿qué puedo hacer? R: Debido a nuestros Términos y Condiciones, su cuenta es su responsabilidad y nosotros no podemos hacer nada. Sin embargo, puede revisar la sección de Soporte Técnico del foro para valorar otras opciones. P: Me han cambiado la contraseña, ¿qué puedo hacer? R: Debe restablecer su contraseña mediante la herramienta ''Forgot my password''. Si ha olvidado la contraseña de una cuenta antigua, debe usar la herramienta ''Legacy Forgot my Password''. P: Alguien entró en mi cuenta y borró mis personajes, ¿cómo los recupero? R: Puede restaurarlos desde la Tienda de Firestorm. P: Alguien entró en mi cuenta, borró mis objetos y usó mi oro, ¿qué hago? R: Debido a nuestros Términos y Condiciones, su cuenta es su responsabilidad y el oro u objetos no serán restaurados. P: ¿Puede un Maestro de Juego pedirme alguna información sobre mi cuenta? R: Un Maestro de Juego nunca le pedirá información que pueda comprometer su cuenta, como su contraseña. El Equipo Firestorm
  8. tengo un problema ¿Podrian ayudarme por favor? Hace bastante yo deje de jugar porque se me había quemado la pc, Hace unos días compre una y hoy que no tuve trabajo intente entrar al juego con mi cuenta, y resulta que alguien ha estado utilizando mi cuenta en mi ausencia, ya que he encontrado registro de compras con puntos de lealtad, incluso recarga y compras de puntos firestorm, hasta compra de cambios de facción y todo eso, son cosas que yo no hice porque a mi se me quemo la pc en octubre de 2017, desde entonces no juego... y ahora intento logear en mi cuenta, y me aparece la cuenta banneada por uso de hack, Bueno la sanción ya casi termina... pero lo que me preocupa es que yo tenia un druida PVE como 565 si no recuerdo mal, el caso es que al revisar la lista de personajes en la cuenta desde la pagina, no me aparece el druida, no se que pasaría con el, pero no esta eliminado tampoco.. ¿Podrían ayudarme? Tengo fotos del druida, incluso lo tengo copiado en Legión. Ahí esta la evidencia del druida. Espero que puedan ayudarme enserio quiero recuperar a mi druida, Muchas gracias.
  9. por alguna razon me tira que me tira que mi cuenta ha sido cerrada y no se que motivo solo deje de jugar un mes
  10. Buenas amigos, lo que sucede es que tengo dos cuentas en Firestorm en el reino silvanas, quisiera saber si hay alguna forma de poder unir las dos cuentas y que todos los personajes quedaran en una sola cuenta, gracias espero me puedan ayudar.
  11. Buenas, no entiendo que credenciales utilizar para entrar al servidor de WOTLK, si utilizo el correo sale una pantalla de updating, estoy casi convencido que hay que utilizar un usuario pero utilizo el que aparece en "mis credenciales" en el panel de mi cuenta y tampoco sirve. Gracias por su tiempo
  12. explicacion

    Hola, abrí este post solo para saber el por que de mi cuenta benada, no recivi un correo o notifiacacion de algun tipo, y quisiera saber por que fue que me la benearon, ya tengo una Apelacion abierta pero ya va 14 horas sin respuesta y tampoco acuden a mi peticion en los Tickets In-game, si alguien sabe como puedo saber la razon y poder apelar correctamente o mejor aun un MJ me puede ayudar a atender esto
  13. imagen

    Queria saber si alguien sabe como actualizar la imagen de el personaje de la cuenta de firestorm Ya que le cambie la transfiguración y no aparece en la nueva foto, ya le di cargar imagen varias veces.
  14. Buen día equipo de firestorm, me comunico por que quisiera volver a jugar ya que el trabajo no me a dejado tiempo pero ya tengo tiempo de nuevo quisiera saber si hay posibilidad de recuperar mi cuenta lo que pasa es que cambie mi correo y no recuerdo cual era pero tengo el antiguo correo el cual se creo la cuenta quisiera saber si hay posibilidad de recuperar mi correo para poder iniciar mi cuenta solo recuerdo la clave de mi cuenta pero no el correo agradeceria su colaboracion
  15. la cuenta que voy a migrar es hotmail pero la pagina de creacion no acepta hotmail que hago? creo otra y la cuenta que no sea hotmail? acepta esa opción?
  16. Buenas a todos.. escribo para decirles que me acabo de crear una cuenta y poder jugar en el servidor legion pero me vota este error dejo la imagen https://ibb.co/bvs7Ky
  17. robo

    Me han robado todos mis puntos compraron oro y se lo pasaron a otra cuenta necesito llamar y confirmar eso tengo pruebas
  18. Buenas lo que pasa es que me sucede un problema con la tienda y es que no me esta dejando comprar dice que debo desconectarme para poder validar la cesta cosa que hago totalmente desconectado, es más he pasado todo un día sin conectarme e intento y aun asi no da, alguno sabe a que se debo esto y como puedo arreglarlo, ya q mande un ticket y no responden
  19. error

    Este problema no solo me pasa a mi si no que tambien le pasa a un amigo, el problema es que al poner nuestras cuentas y darle a " Conectar " nos sale lo siguiente Error Battle.net #114 y no podemos conectarnos, pensabos que si no nos podias conectar en Draenor en Pandaria seria lo mismo pero no, pusimos las cuentas y se conecto normalmente nosotros nos alegramos pensando que ya se habia arreglado el error, y no fue asi llevamos como 6 dias tratando de conectarnos. Por favor ayuda queremos conectarnos en Draenor
  20. Buenas amigos, tengo un problemilla, no es tan grave... Al ejecutar WoW (por el acceso directo del ejecutable, no del launcher) cuando inicia y voy a iniciar sesión, no importa cuantas veces borre el correo (xg_lin@live.com... o algo asi) y coloque el mio para poder iniciar sesion, este sigue apareciendo y para ser verdad es una molestia tener que borrar este correo a cada momento solo para colocar el mio e iniciar sesion. Como hago para eliminarlo y que recuerde mi correo al iniciar sesion? Lo he ejecutado con el launcher y aun asi me pasa lo mismo. Asi que el juego, no es. Me descargue el juego completo por MEGA (si, me soporté los 28,89gb de descarga) y no espere para tanto para que aparezca el correo de otra persona el cual no puedo quitar y molesta tener que hacer eso siempre que logeo. Gracias de antemano.
  21. No se si pueda comentar esto por aquí pero ya deje como 4 mensajes en el servicio técnico y nadie me contesta. Llevo con este problema de hace 1 semana y espero que alguno si tuvo el mismo problema me pueda ayudar. Cuando entro en el Legión (descargado por utorrent completo) y me pone para logear, inicia en modo ventana y con gráficos que mi pc no puede tirar bien. Por eso siempre que entro tengo que bajar los gráficos y poner en pantalla completa, sin contar configuraciones en el juego mismo como color de clase en las bandas , las barras de acción etc... Si por favor a alguien le paso lo mismo que me diga como se puede solucionar, se lo agradecería bastante.
  22. ¿Qué significa esto? Es la primera vez que entro en años a este juego y me lanza este error, ¿cómo que cuenta cerrada? ¿por qué? ¿que he hecho? OSEA, ¿QUE? Desde la web puedo ver todos mis pjs y manjearlos como si nada, pero me es imposible entrar. Ya he borrado la carpeta cache y sigue igual. ¡¡Ayuda!!
  23. Porfavor algun gm o admin, yo jugaba hace meses con otra cuenta: daniortegarando@gmail.com Y pare de jugar por unos meses, y le puse (porque si, yo que se se me vino a la cabeza) el Authentificator, pero claro me seguia metiendo a votar y tal, como no me pedia la clave del authentificator porque me metia diariamente, pues desinstale la aplicacion del movil (muy listo yo jajaja...), un dia me meti para ver que tal y ya de tanto tiempo que no entraba a la pagina, pues me pedia la clave y ya no pude volver a jugar y tenia varios pjs al 100, un druida y un hunter para ser exactos, me gustaria que porfavor me resetearais eso o algun correo al gmail que puse anteriormente que esa es la cuenta donde tenia yo mis pjs. Porfavor me solucionaria bastante la vida, no quiero levear mas.
  24. hola, quisiera un poco de ayuda sobre una duda, mi pareja se ha creado un personaje dentro de mi cuenta para asi jugar mientras yo trabajaba, el tema es que quiere tener su propia cuenta pero con el personaje que ya tiene actualmente. Es posible transferir un personaje de una cuenta a otra? desde ya muchas gracias.
  25. Buenas quiero apelar un baneo injusto por decir supuestamente el nombre de una pagina porno, me dieron 10 dias de ban, juego todos los dias y solo dije algo relacionado a youtube, ni si quiera fue un spam ni nada por el estilo, mi personaje se llama feramont. por favor reconsideren el ban, soy activo y juego todos los dias. gracias.