promoción ¡+30% extra de puntos!

[Guest]

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La toma de la Bastilla se produjo en París el martes 14 de julio de 1789. A pesar de que la fortaleza medieval conocida como la Bastilla solo custodiaba a siete prisioneros, su caída en manos de los revolucionarios parisinos supuso simbólicamente el fin del Antiguo Régimen y el punto inicial de la Revolución francesa. (Fuente).

[lastarot]

yo realice la compra de puntos y todavia no se me actualizan no se reflejan compre 80 puntos por el medio redcompra ? que pasa pensé que era automático el y cuando se me vana a poder cargar 

[jossep18]

Hola Tengo un problema.. se supone que cuando uno compra puntos los puntos llegan de una vez... en mi caso no fue asi.. compre puntos de un valor de 35.000 via efecty.. ya fui y los cancele.. y no me an llegado.. ya habia comprado antes por efecty y llegan de una y esta vez no... porque porfavor necesito una respuesta....!!!!  

[samaxdsss@gmail.com]

A me sucedió lo mismo , contacte a la pagina responsable y creo que tiene un problema en el sistema de la pagina

 

[jossep18]

si soy de Colombia pague $ 35.000 pesos por 331 puntos.... espero lleguen y no se pierda la plata :v 

 

 

[samaxdsss@gmail.com]

 Les recomiendo no comprar puntos aun hasta ver que el problemas este resuelto 

[samaxdsss@gmail.com]

Ademas que creo que el problema radica mas en latioamerica

[lastarot]

ya pero para ese problema la podrían desabiliatar la opción o informar por yo igual invertí  plata no y sera plata perdida, podrían dar los puntos o devolver el dinero 

 

[maatii181]

Esperamos alguna respuesta, yo compre 195 puntos ayer y hoy, y no veo rastro de ningun moderador o alguien que se haga responsable.....

[lastarot]

hace 2 minutos, maatii181 dijo:

Esperamos alguna respuesta, yo compre 195 puntos ayer y hoy, y no veo rastro de ningun moderador o alguien que se haga responsable.....

si po mínimo si piden colaboración se hagan responsables 

[Rockanegra]

Legnax, ya que abriste el post, responde a las dudas de todos los que comentan, que ocurre? yo igual done por puntos pero no pasa nada! fue via red compra! si no se llega a regularizar supongo que ustedes como servidor se iran a hacer cargo de resolver el problema de una forma u otra con las empresas en las cuales estan afiliados para ofrecer el servicio de "donacion".

[cjdiazx2]

el problema es que somos muchos y por la promocion esto va en aumento

[Colook]

Yo y mi hermano hicimos recarga por efecty y no han llegado los puntos , anteriormente hice recargas y llegaban los puntos instantáneamente.Llego el correo de acreditación del pago .

Intente comunicarme con algún GM y no responden por ticket  y pagina de facebook.

Editado Julio 16, 2017 por Colook

[cjdiazx2]

hace 11 minutos, Colook dijo:

Yo y mi hermano hicimos recarga por efecty y no han llegado los puntos , anteriormente hice recargas y llegaban los puntos instantáneamente.Llego el correo de acreditación del pago .

Intente comunicarme con algún GM y no responden por ticket  y pagina de facebook.

paymentwall.com  

toca con ellos , llevo mas de 2 dias peliando por mis puntos  y disque estan en investigacion

Editado Julio 16, 2017 por cjdiazx2

[trazadar]

yo   me e donado pero no me a llegado el correo de validacion pero si descontaron el dinero de mi cuenta y aun no recivo  mis puntos  exijo una  respuesta   y una solucion 

 

[lastarot]

hace 2 horas, Rockanegra dijo:

Legnax, ya que abriste el post, responde a las dudas de todos los que comentan, que ocurre? yo igual done por puntos pero no pasa nada! fue via red compra! si no se llega a regularizar supongo que ustedes como servidor se iran a hacer cargo de resolver el problema de una forma u otra con las empresas en las cuales estan afiliados para ofrecer el servicio de "donacion".

y el problema es que el pago por red compra es responsabilidad de acá de este desarrollo, ya que red compra solo envía una respuesta cuando se realiza la transacción eso quiere decir que acá la pagina o el aplicativo que tiene ya que el al obtener la respuesta debería realizar la acción de cargar o avisar que la transacción no se realizo, yo soy ingeniero en informática y si no tengo una respuesta dentro de estos dias yo mismo voy a tomar mis acciones, contra este servidor   

[even]

Hola yo también tengo el problema de los otras personas, compre puntos en la pagina por el medio de efecty y no se me han agregado lo cual es raro pues suele ser instantáneo la transferencia......... espero que se resuelva el problema pronto.... espero que repongan estos puntos, pueden verificar en los correos de todos los que pagamos por efecty pues suele llegar un correo confirmando la compra que se quiere realizar, y otro confirmando el pago, así como los recibos que te entregan al pagar. 

[samaxdsss@gmail.com]

Este testamento dijo la jefa ejecutiva

¡Buenas chicos!

Voy a responder como parte del equipo de soporte, espero que mis buenos compañeros Mods lo entiendan <3.

A ver, en tema de "compro puntos y no me llegan": pueden tardar 48h en llegar desde el momento que se hace el pago, e incluso una semana para los países lationamericanos (no sabemos 100% el motivo, pero posiblemente se deba al cambio de divisas). 

El motivo por el que no os podemos dar una solución nosotros (o mismamente el soporte de la tienda, por referirme a algo "por encima de los Maestros de Juego"), es simplemente que, si no han llegado los puntos, se debe a que el pago no ha llegado a nosotros. Si dependiese de nosotros, solo con el recibo podríamos daros los puntos, pero si lo hacemos luego pueden pasar dos cosas: mis compañeros os dan los puntos y, o se procesa el pago y se os vuelven a dar los puntos (se os dan dos veces los puntos que habéis pagado una vez), o el pago se rechaza y se os devuelve el dinero y os quedáis con los puntos (las dos suenan estupendas para vosotros, lo se  Pero sabéis que hay cositas que no se pueden).

La empresa que gestiona el pago es PaymentWall y se utiliza principalmente por una cuestión de seguridad. Y sí, tranquilos, ya hemos pedido que revisen estos fallos técnicos que nos molestan tanto a vosotros como jugadores como a nosotros como servidor, e incluso se han intentado buscar alternativas, pero por ahora no hay opciones viables a substituir PaymentWall. Os ruego, por los nueve divinos de Tamriel y los titanes de Azeroth, que TODOS los que tengáis problemas con la llegada de puntos os pongáis en contacto individualmente con la empresa mediante el correo que encontraréis en ESTEenlace.

 

Una vez más, disculpad las molestias.

 

 

El problema que la pagina de paymentwall me envio que el pago esta hecho a si que sefun esto deviera tener mispuntos no c q cresta . Hace poco jugaba un juego con server en alemania carge plata por el celular y mira instantaneo pero aqui parece muy raro

 Me Gusta

[jsalacl]

La empresa de pago ya realizo las tranferencias! El problema es la pagina ya hace 2 semanas estan fallando y quedando con dinero que no les corresponde mas encima....  le echan la culpa a la otra empresa son como un poquito irresponsables! hace mas de 2 semanas tengo un reintegro  de dinero pendiente en paypal y aun nada sigo esperando.... Son USD22. 

Ahora digo ya cambio el metodo de pago ya que segun ustedes es el metodo de pago.... y pues lo mismo los puntos no llegan y el dinero ni idea de donde esta porque la empresa de PaymentWall dice ya haber realizado los pagos a firestorm y ustedes dicen que no les llega el pago quien dice la verdad y quien miente? pues PaymentWall nos envia recivos de pagos los cuales les podemos linkear. Pero den una solucion porque en difinitiva es nuestro dinero y donamos por un servicio si no recibimos ese servicio regresen el dinero! Repito hace 2 semanas tienen en paypal 22USD mios no son ni 48hs ni una semana! Como estipulan mas arriba

[NANDILLA]

quien nos va a responder

[paisa]

hace 1 hora, NANDILLA dijo:

quien nos va a responder

Lo mismo me pregunto yo ?? 

 

[samaxdsss@gmail.com]

Gente les cuento, en este caso no sirve de nada reclamar en la pagina a mi me paso lo mismo y me mandaron a reclamar a la fifa asdasdsa dejando de bromas tienen que enviar un correo a paymentwall o simplemente entran a la pagina y en la lista de transacciones la pinchan y salen variadas opciones en las cuales abren un chat y pueden comunicarse con algún admin de payment

[samaxdsss@gmail.com]

Después de discutir dos días seguidos con ellos por su chat me dijeron que porque el pago fue realizado el fin de semana no tenían tanta gente activa y que durante la semana lo solucionaran

[cjdiazx2]

a un conocido le acabaron de llegar los puntos  pero sin promocion y entonces que se hace ahi?

[jossep18]

Nose a los demas pero a mi ya me llegaron los puntos por fin...y me llego con la promoción....