Reclamo reclarga efectuada por SMS

[yersox]

Buenas

Pido disculpas por poner el post aca ya que no encontre otro hilo donde ponerlo.

El dia 8 y 9 de noviembre de este año envie dos codigos por sms uno por dia y no recibi el codigo para canjear los puntos, entre al foro a ver que podia hacer, vi un post donde ponia que enviara un reclamo a la empresa intermediaria, lo cual hice ese mismo dia en la noche y del cual no tuve respuesta hasta el dia de hoy, bueno el dia de hoy vi que habia un descuendo por el black friday, decidi enviar un sms "Como pendejo no se porque pense que me llegaria si no me llegaron los dos anteriores y no tuve respuesta del correo que envie". Estoy sumamente disgustado, se que ustedes no pueden hacer nada pero estuve hablando con un amigo que tambien envio unos cuantos sms, y no le llego nada, tambien hable con varios que hicieron su recarga por servicio de pagos, paypal o tarjeta y si les llego en menos de un dia. por mi mismo llegue a la conclusion de que es la empresa: "Mobiamo", Espero su respuesta, gracias por tomarse el tiempo de leer .

Adjunto pruebas: 

Ese link lo envie en el correo reclamo a: support@mobiamo.com: https://imgur.com/a/z8p9ZnY 

Link del mensaje enviado hoy cuando lo mande y 30min despues: https://imgur.com/a/V9jBSdO

Link del correo enviado y sin respuesta por parte de: support@mobiamo.com: https://imgur.com/a/b1UC32L

Yerson Vivas