Error en la tienda al comprar un sólo item te transfiguración

[Alegardork]

Llevo dos días aproximadamente sin poder comprar objetos en la tienda, en la sección de transfiguración con puntos de lealtad, ya que cada vez que elijo un item en específico me salta el siguiente error que muestro a continuación, espero puedan resolverlo pronto, muchas gracias :D. Añado que el error sólo sucede en la sección de conjuntos de transfiguración en las otras secciones todo funciona correctamente.  

[Terënas]

Saludos @Alegardork borra la cache y cookies de tu navegador, también prueba usar otro navegador o revisa si has dejado a un personaje dentro de una mazmorra, banda, BG o arena. 

[Alegardork]

Gracias por la atención, saludos igual :D. Hice todo borré cache, cookies, pero nada sigue saliendo el mismo error, y los demás personajes que tengo ninguno está en maz, raids, arenas o bgs, en sus ciudades capitales están. Pero aún así no me funciona, sigue saliendo el mismo error

 

Editado Diciembre 18, 2018 por Alegardork

[Terënas]

hace 21 horas, Alegardork dijo:

Gracias por la atención, saludos igual :D. Hice todo borré cache, cookies, pero nada sigue saliendo el mismo error, y los demás personajes que tengo ninguno está en maz, raids, arenas o bgs, en sus ciudades capitales están. Pero aún así no me funciona, sigue saliendo el mismo error

 

Realiza un ticket en soporte de la tienda para que revisen el motivo del problema https://firestorm-servers.com/es/support/index