[Cuenta]: Cambio "raro" de correo

[truemo]

Nombre de su personaje: truemo

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: Cambio "raro" de correo

Describa su problema:

Buenos días, yo llevó jugando Firestorm por años, y nunca me había pasado esto, es más raro pues no he dado datos a terceros, no he incumplido las normas ni me han notificado de ban.

Resulta que mi correo que tenia con mi main account cambió, pero no fue ni siquiera por otro correo sino por una seria de letras y números que en adjunto envió. Agradecería su total ayuda pues he sido un jugador activo y he donado, y la cuenta mas que el tiempo invertido es un tipo de reliquia ingame, trato de guardar la posible información de la cuenta por la seguridad de la misma.

De hecho, llevaba días tratando como entrar a la cuenta,trate por la pagina web y me daba error, pensé que olvide la contraseña y caí en cuenta a la hora de tratar de restaurarla y la única forma que pude es por medio de la opción de gestión de cuenta del propio launcher, como prueba de mi actividad y legitimidad de mi identidad con respecto a la cuenta.

Gracias.

[Terënas]

Saludos @truemo lo que ha pasado es que no aceptaste los términos y condiciones de Firestorm y según la ley europea impuesta el año pasado Firestorm estaba en la obligación legal de borrar tus datos personajes, en este caso el correo de tu cuenta de juego.

Para restablecerlo tienes que ir al siguiente enlace e introducir el correo de tu cuenta para que el sistema lo restaure.

https://firestorm-servers.com/es/recovery 

Recuerda esta vez si aceptar los términos y condiciones desde el menú de tu cuenta en la página. 

[Luen]

Cierro el post debido a que dicho miembro del staff se ha retirado. Si sigue con dicho problema, por favor, cree un post nuevo con el link de este tema cerrado y será atendido lo antes posible.

Un cordial saludo.