[Cuenta<br>Legion]: no funciona

[shamano]

Nombre de su personaje: thousen

Problema: Cuenta
Legion

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O:

¿Cómo descargó el juego?: Torrent
Launcher

Breve descripción: no funciona

Describa su problema:

no me deja abrir el launcher de legion descargue varias veces de distintas forma no sirve tira error y aparte hice una compra desde la pag de subida de pj y no me lo sube pero me cobro los puntos

[Tyrêll]

¡Buenas tardes @shamano!

Para poderle ayudar con su inconveniente, necesito que adjunte imágenes del problema que tiene.

Espero su respuesta.

 

¡Saludos!

[shamano]

[shamano]

en la primera imagen esta el error de wow al inciar y en la egunda la de compra compre lvl 100 que es el maximo para el pj que sale en circulo valide el pago me cobro pero aun asi no lo subio a lvl 100

[Tyrêll]

¡Buenas noches @shamano!

Por un lado trataremos por aquí su problema con el CAS SYSTEM, y por el otro le daré un link, el cual usted deberá utilizar para reclamar su compra. 

-Para el CAS SYSTEM deberás seguir estos pasos:

• Cierre el Launcher y el juego.
• Mueva la carpeta del juego a Archivos de programa (x86).
• Elimine las carpetas WTF y cache.
• Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura.
• Abra el Launcher y el juego en modo Administrador.

-Para el problema con su compra haga click en el siguiente link:

https://firestorm-servers.com/es/support/index

Nota: Deberás enviar imágenes sin editar ni recortar. Recuerda enviar también el historial de compra que se encuentra en https://firestorm-servers.com/es/account/buy_log para demostrar que has adquirido boost a nivel 100.

Con respecto al CAS SYSTEM, si aún tiene problemas, regrese a este post y buscaremos otra solución. 

¡Saludos!

 

 

[shamano]

no me sirve aun el juego siguiendo las indicaciones dada, borre reintale por si las dudas en archivos programa, borre las carpetas y demas y aun asi me aparece el mismo error

[shamano]

con respecto a la compra no se como poner imagenes en el tickes asique aqui las dejo 

[shamano]

respecto al legion descargue el bfa y si me funciona para que no piensen que es por el launcher

[Tyrêll]

Buenas noches @shamano.

• Por favor, intente escribir todo lo que necesite en un sólo comentario para poder evitar tener dos o mas comentarios seguidos en el post.
   
• Para enviar las imágenes usted debe subirlas a la siguiente página web: https://imgur.com/ 
  Luego utilizará el link que le dará la página para pegarlo directamente en el ticket anteriormente indicado.

Para el CAS SYSTEM le recomiendo que borre la carpeta "config" que se encuentra dentro de la carpeta Data y luego sustitúyala por la siguiente: Config Legion. 
Una vez realizado el proceso vuelva a abrir el juego en modo administrador.

Si el problema aún sigue presente, regrese aquí y le ofreceré otra solución.

Saludos.

[shamano]

el problema sigue

 

[Tyrêll]

Por favor vea el siguiente video:
 

Si no le funciona, regrese a este post y buscaremos otra solución a su problema.
De lo contrario avise si su problema se solucionó.

¡Saludos!

[shamano]

hice todo aun continua tirando el mismo error

 

[Tyrêll]

¡Buenos días @shamano!

Le pido disculpas por haber tardado ya que estaba analizando su caso. 

Hagamos lo siguiente: 

Desconecte el antivirus, así como también el firewall temporalmente y vuelva a intentar entrar al juego. 

También necesito que me diga que dice el realmlist. Este se encuentra dentro de la carpeta WTF y a su vez dentro de uno de los dos archivos FS735.WTF y FIRESTORM.WTF que debe abrir con el bloc de notas. 

Controle que sea el mismo que sale aquí:

SET portal "legion.logon.firestorm-servers.com"

Si no lo es, utilice ese que le di y vuelva a abrir el juego. 

 

Si aún tiene problemas, vuelva y veremos otra manera. 

¡Saludos! 

[shamano]

muchas gracias se ah solucionado

pero aun no me ven el tema de lacompra y para mas ahora que entre al juego el pj no esta

 

[Tyrêll]

¡Un placer haberle podido ayudar a resolver su inconveniente @shamano!
 
Con respecto a su problema de compra, deberá ser paciente que ya le contestarán. 

Cierro el post porque el jugador solucionó su problema de conexión con el juego. 

¡Saludos!