[Cuenta]: error WOW51900319

[314a70]

Nombre de su personaje: Kúrosan

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: Windows 10 64bit

¿Cómo descargó el juego?: Blizzard

Breve descripción: error WOW51900319

Describa su problema:

Buenas, he tenido este error desde que comenzo el live del reino BFA, no he podido entrar al juego, en la Beta abierta no tenia ningun problema para ingresar al juego.

No he instalado ni modificado ningun archivo, addons, programa o dispositivo.

Simplemente desde el mismo dia que comenzo el BFA no he podido ingresar al juego, siempre me sale el msimo error.

Les agradecira que me ayuden con este problema.

Gracias.

Pd: Desde una computadora, en mi casa he podido ingresar normalmente al juego, aun cuando esa compu es mas desactualizada que esta.

[Tyrêll]

¡Buenas noches @314a70!

Le pido disculpas por la demora. 
Puede que hayan ciertas aplicaciones o software en segundo plano que estén en conflicto directo con WoW.
Por lo tanto le recomiendo que lea el siguiente articulo de Blizzard para hacerlo: Cerrar aplicaciones en segundo plano

Luego hará un reset de la configuración de red de su equipo:

• Abra una ventana de comandos CMD en modo administrador. Si no sabe como hacerlo, presione la tecla de la ventana de Windows y a continuación escriba CMD. Haga clic derecho y elija "Ejecutar como Administrador".
• Escriba ipconfig /release y presiona enter
• Escriba ipconfig /renew y presiona enter
• Escriba ipconfig /flushdns y presiona enter
• Escriba netsh interface ip delete arpcache y presiona enter
• Escriba netsh winsock reset catalog y presiona enter
• Escriba netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter
• Borre la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
• Ejecute el juego en modo administrador

Si aún no se resuelve. Vuelva aquí y buscaremos otra solución. 
De lo contrario avise si le funcionó.

 

¡Saludos!

[314a70]

Buenas,

Ya realice todos los pasos de la pagina de Blizzard, y los que escribio aquí, pero nada sigue saliendo el mismo error.

T_T

 

[Tyrêll]

Buenas noches @314a70,

Realice lo siguiente:
1.    Quite el cable de corriente al router por un par de minutos y vuélvalo a conectar.
2.    Cambie el nombre de las carpetas Cache, Interface y WTF a CacheOld, InterfaceOld y WTFOld.
3.    Ejecute el juego en modo administrador.

Si aún no se resuelve. Vuelva aquí y buscaremos otra solución. 
De lo contrario avise si le funcionó.

 

¡Saludos!

 

 

 

 

 

[314a70]

Buenas,

No lastimosamente sigue igual

se quedo cargando un rato la pantalla, pero al final volvio a salir el error wow51200319

[Tyrêll]

Buenas noches @314a70, 

Pruebe realizar todo lo que Blizzard sugiere en el siguiente link:
Solución WOW51900319

Si aún no se resuelve. Vuelva aquí y buscaremos otra solución. 
De lo contrario avise si le funcionó.

 

¡Saludos!

[314a70]

Buenas

Lastimosamente despues de hacer todas esas pruebas, el juego sigue dando el mismo error

 

[Tyrêll]

Bien, hagamos lo siguiente:

1. Cierre el Launcher y el juego.
2. Mueva la carpeta del juego (BFA) a Archivos de programa (x86).
3. Elimine las carpetas WTF y cache.
4. Corrobore que la carpeta del juego (BFA) no esté en Solo lectura.
5. Abra el Launcher y el juego.

Si el problema aún continúa, vuelva aquí para poder ayudarle de otra manera.

[314a70]

Buenas

El problema sigue igual, parece que esto no va atener solución T_T

[Tyrêll]

Buenos días @314a70.

Le pido disculpas por haber tardado ya que estaba analizando su caso. 

Hagamos lo siguiente: 

• Desconecte el antivirus, así como también el firewall temporalmente y vuelva a intentar entrar al juego. 
• Si el juego le entra sin problemas, active el firewall y el antivirus.
• Cierre el juego. 
• Agregue el WoW en las excepciones. 
• Vuelva a abrir el juego. 

Si se le solucionó, avise. De lo contrario vuelva aquí y buscaremos otra solución. 

Saludos. 

[Tyrêll]

Buenas noches.

Procedo a cerrar y archivar el post debido a la inactividad del autor.

Si aún necesita ayuda, vuelva a crear un post y con gusto le atenderemos.

Saludos.