[Cuenta]: Robo de cuenta

[Albertoar]

Nombre de su personaje: Destroyese

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: Robo de cuenta

Describa su problema:

Hola buenas tardes vengo a ver si me ayudan a recuperar mi cuenta ya que me la robaron el día 26 de mayo de 2019 

[Tyrêll]

Buenas tardes @Albertoar.

Le enviaré un mensaje privado, revise su bandeja de entrada.

Saludos.

[Pitufocabrón]

Para que puedan ayudarte con el caso, deberás proporcionar más información.

¿Tienes IP Estática o Dinámica? Si tienes la IP Estática deberás aportar capturas de pantalla de la misma para que se puedan evaluar conexiones anteriores. Si tienes una IP Dinámica deberás aportar IP'S anteriores con SS's. Si no tienes ninguna, no servirá de nada.

 

¿Tienes capturas con esa cuenta y un comprobante que sean de "X" día? Si tienes ScreenShoots deberás subirlas aquí, desde [https://imgur.com/]

 

¿Puedes probar correos y contraseñas que tuvieras en esa cuenta? En tal caso deberás reportarselo al GM que te hable por privado, recuerda. VERIFICA que realmente sea un GM, NO le des tú clave a nadie sin estar seguro.

 

¿Puedes decir todos los nombres de tus personajes creados en esa misma cuenta y la aproximación de creación por PJ?. También a poder ser la aproximación de la creación de dicha cuenta. Lo más preciso posible a por favor. En cuánto pongas todo ésto en tu reporte [EXCLUYENDO CONTRASEÑAS Y CORREOS ELECTRÓNICOS] Tendrás suficientes pruebas y un Administrador o GM se pondrá en contacto contigo. Pero lamentablemente las pruebas que has aportado no son válidas para una devolución de cuenta. 

 

Un cordial saludo y espero que puedas recibir la ayuda que necesitas. Adereyon.

Editado Junio 15, 2019 por Pitufocabrón

[Tyrêll]

hace 13 minutos, Pitufocabrón dijo:

Para que puedan ayudarte con el caso, deberás proporcionar más información.

¿Tienes IP Estática o Dinámica? Si tienes la IP Estática deberás aportar capturas de pantalla de la misma para que se puedan evaluar conexiones anteriores. Si tienes una IP Dinámica deberás aportar IP'S anteriores con SS's. Si no tienes ninguna, no servirá de nada.

 

¿Tienes capturas con esa cuenta y un comprobante que sean de "X" día? Si tienes ScreenShoots deberás subirlas aquí, desde [https://imgur.com/]

 

¿Puedes probar correos y contraseñas que tuvieras en esa cuenta? En tal caso deberás reportarselo al GM que te hable por privado, recuerda. VERIFICA que realmente sea un GM, NO le des tú clave a nadie sin estar seguro.

 

¿Puedes decir todos los nombres de tus personajes creados en esa misma cuenta y la aproximación de creación por PJ?. También a poder ser la aproximación de la creación de dicha cuenta. Lo más preciso posible a por favor. En cuánto pongas todo ésto en tu reporte [EXCLUYENDO CONTRASEÑAS Y CORREOS ELECTRÓNICOS] Tendrás suficientes pruebas y un Administrador o GM se pondrá en contacto contigo. Pero lamentablemente las pruebas que has aportado no son válidas para una devolución de cuenta. 

 

Un cordial saludo y espero que puedas recibir la ayuda que necesitas. Adereyon.

Le agradezco que quiera ayudar al jugador con una mini guía. Pero nosotros los atendemos de forma personalizada a través de mensajes privados para resguardar la información que nos brinde el jugador afectado, a fin de poder recuperar su cuenta lo más rápido posible.

Saludos. 

 

[Pitufocabrón]

hace 8 minutos, Tyrêll dijo:

Le agradezco que quiera ayudar al jugador con una mini guía. Pero nosotros los atendemos de forma personalizada a través de mensajes privados para resguardar la información que nos brinde el jugador afectado, a fin de poder recuperar su cuenta lo más rápido posible.

Saludos. 

 

Sin problemas. 

[Albertoar]

Señor mj ya mande todo lo que necesitas