[Cuenta]: ERROR AL ENTRAR

[gramois]

Nombre de su personaje: SEVISACER

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: WINDOWS 10 64 BITS

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: ERROR AL ENTRAR

Describa su problema:

BUENAS, INTENTO ENTRAR EN EL JUEGO Y SE ME QUEDA LA PANTALLA EN NEGRA UN RATO, AL CLICKEAR PARA VER SI HACE ALGO SE PONE BLANCA Y ME DICE Q NO RESPONDE, NO SE QUE HACER, ANTERIORMENTE ME HE BAJADO EL LAUNCHER PARA BAJARLO POR AHI PERO ME DABA EL ERROR 132 POR ESO BORRE TODO Y BAJE EL JUEGO ENTERO POR TORRENT PERO NO VA.

[gramois]

cada vez que entro tengo que borrar el cache y WTF todo el tiempo sino sale el error 132  al entrar de nuevo

[Yuri]

Buenas @gramois

Para descubrir cual puede ser la causa de dicho error, le voy a formular varias preguntas.

¿Tiene instalado addons? a veces un addon desactualizado puede causar ese tipo de errores.

¿El error le ocurre con todos los personajes de su cuenta o solo con uno? Si solo tiene un personaje, pruebe a crearse otro e intentar jugar un rato.

Acceda al juego por el ejecutable Firestorm.64 en modo Administrador.

Espero su respuesta.

Un saludo.

 

 

[gramois]

no tengo nada instalado, solo lo que ha instalado el launcher.

es con todos los personajes que tengo, al entrar al personaje me sale error y tengo que borrar la carpeta cache y wtf para que se me quite el error(lo hago todas las veces que entro).

ejecutando el juego desde firestorm.64  como administrador tambien me da problemas.

gracias.

un saludo

[Yuri]

Buenas @gramois

Siga los siguientes pasos que a continuación le mostraré:

Paso 1: Entre en su carpeta del juego.

Paso 2: Borre las carpetas WTF y cache de su juego.

Paso 3: Entre en su Launcher de Firestorm.

Paso 4: Acceda a la pestaña de Legión.

Paso 5: Espere a que termine de descargar los contenidos que le faltan.

Paso 6: Entre en la opción de configuración, es un engranaje que hay dentro de la pestaña de legión con el nombre configuración.

Paso 7: Entre donde le sale ''analizar y reparar''

Paso 8: Cuando acabe intente jugar.

Espero su respuesta.

Un saludo.

[gramois]

he hecho lo que dice y sigue dando error.

https://ibb.co/HY8t2Wv ahi tiene una foto de lo que pone.

https://vimeo.com/353747637 ahi tiene tambien para que vea que no hace nada el solucionar el error.

sigo teniendo que borrar todas las veces que entro la carpeta cache y wtf. 

[Yuri]

Buenas @gramois

Para descartar que el problema esté en su actual usuario, debe crear un nuevo usuario en su equipo, dar rango administrador e intentar jugar desde allí.

Espero su respuesta.

Un saludo.

 

[gramois]

lo he hecho y da el mismo fallo.

 un saludo.

 

[gramois]

si me cambio al bfa por ejemplo, no me salta el error. 

cierro todo de nuevo abro para entrar en legion y al meter la cuenta me vuelve a salir el error de antes. 

 es solo en legion creo.

 

[Yuri]

On 15/8/2019 at 8:01 PM, gramois dijo:

si me cambio al bfa por ejemplo, no me salta el error. 

cierro todo de nuevo abro para entrar en legion y al meter la cuenta me vuelve a salir el error de antes. 

 es solo en legion creo.

 

Buenas @gramois

Cuando cambia de expansión, ¿le sale un letrero como este? 

Pruebe a cambiar su idioma de juego a inglés e intentar jugar un rato.

Espero su respuesta.

Un saludo.

[gramois]

si, es un letrero como ese.

al poner el idioma en ingles se quita el error o eso parece, como puedo hacer para jugar en español sin el error?

gracias.

 

Editado Agosto 19, 2019 por gramois

[Yuri]

On 19/8/2019 at 9:11 PM, gramois dijo:

si, es un letrero como ese.

al poner el idioma en ingles se quita el error o eso parece, como puedo hacer para jugar en español sin el error?

gracias.

 

Lamentablemente no puedo decirle porque se arregla al cambiar de idioma, intente jugar un rato y vuelva a cambiarlo a español para ver si el error ya no se produce.

Un saludo.