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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
Guest

seguridad Authenticator (Authy) y cuentas Microsoft

1 post en este tema

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Autentificador Authy

El módulo de autentificación puede ser activado a través del Panel de control de cuentas.
Authy es un autenticador mucho mejor y tiene más opciones que el original Google Authenticator, por lo que le recomendamos que use este o realice el cambio si todavía está usando el Authenticator de Google.

Para poder hacer el cambio, sigan los siguientes pasos:

  • Abran la página del Authenticator en vuestro navegador. No olviden estar conectados con vuestra cuenta de Firestorm.
  • Para añadir este método de seguridad deberá hacer lo mismo que con el anterior: escanear el código QR o descargar la aplicación en el móvil.
  • No olviden guardar los códigos de seguridad, los cuales le servirán para poder eliminar el authenticator en el caso de que pierda su teléfono móvil. ¡MUY IMPORTANTE!


Si desea hacerlo para todas sus aplicaciones o sus páginas de internet, puede ver la lista completa aquí.

  • Lea la lista cuidadosamente para cada sitio. Si no entiende inglés, puede intentar guiarse con las imágenes.
     

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Correo electrónico de Hotmail, Outlook o Live

Desde hace bastante tiempo, hemos recibido quejas por parte de los jugadores informándonos de la no recepción de correos electrónicos de Firestorm en sus direcciones de Outlook / Live / Hotmail. Es por eso que aconsejamos a todos nuestros jugadores que cambien sus direcciones de correo electrónico tan pronto como sea posible para evitar cualquier problema.

Uno de los servidores de correo electrónico más conocidos es Gmail (Google), el cual nunca ha tenido problemas con nuestros correos electrónicos.

Para hacer este cambio: 

  • Diríjanse al Panel de control de cuentas.
  • Pulsen en la opción "Editar" debajo de su nombre de usuario.
  • Cambien la dirección de correo siguiendo las instrucciones indicadas.

NOTA: Si están intentando cambiar su dirección de correo pero no pueden porque no reciben el correo de validación, tan solo creen un post en la sección de Soporte Técnico del foro para que un moderador les pueda asistir para poder hacer el cambio manualmente.

 

El equipo Firestorm

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