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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
tanatiu20

no me han dado la promocion en puntos que anuncian en su pagina

6 posts en este tema

hola buenas tardes, ya e comprado puntos 2 veces pero no me han dado la promocion que anuncian en su pagina del 50% solo los puntos que compra uno normalmente, los puntos los compre mediante mensaje de texto el dia de ayer y hoy 

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hace 39 minutos, tanatiu20 dijo:

hola buenas tardes, ya e comprado puntos 2 veces pero no me han dado la promocion que anuncian en su pagina del 50% solo los puntos que compra uno normalmente, los puntos los compre mediante mensaje de texto el dia de ayer y hoy 

Debes abrir un ticket en la tienda desde este enlace.

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no encuentro la opcion en el enlace que mandaste para abrir el ticket si me puedes ayudar de favor 

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hace 23 minutos, tanatiu20 dijo:

no encuentro la opcion en el enlace que mandaste para abrir el ticket si me puedes ayudar de favor 

este es el enlace para crear el tiket : https://firestorm-servers.com/es/support/index

los puntos en la pagina ya tienen el bonus,por ejemplo: si compras 5 euros son 55 puntos mas 28 extras añadidos,debes recivir 83 puntos,nose si has pensado que a esos 83 debes sumar el bonus y  hay este la confusion,pero si crees que no recibiste la cantidad que se muestra en la pagina utiliza el link para crear tiket

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pues en la pagina compre los puntos por medio de mobiamo se supone que asi como dices me deben de llegar los 31 +20+11 y solo me llegaron los 31  las 2 ocasiones que hice la compra 

 

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ya realize el ticket, muchas gracias por tu ayuda :D 

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Guest
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