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    • LegnaX

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
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Replicant

[Cuenta]: Launcher de la página

9 posts in this topic

Nombre de su personaje: Replican

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: Launcher de la página

Describa su problema:

Hola, hace un tiempo que no logueaba. Puedo entrar sin problemas a mi cuenta, pero no recuerdo la contraseña para ingresar al juego, ¿pueden ayudarme? muchas gracias.

Soy Cazador 110 y juego en Sylvanas.

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Buenas @Replicant

Usted puede restablecer su contraseña en las opciones de su perfil usando el correo con el que registró la cuenta: https://firestorm-servers.com/es/welcome

Nosotros no podemos ayudarle con su contraseña, usted es el único que puede restablecerla.
Dejaré su post abierto por si tiene alguna duda o comentario.
Un cordial saludo, 

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Posted (edited)

Hola, gracias por tu respuesta ¿dónde exactamente está la opción para restablecer la contraseña? he entrado mediante mi correo a la opción EDITAR en MIS CREDENCIALES, pero no puedo restablecer la contraseña del juego porque para cambiarla por una nueva se me pide ingresar la contraseña actual, que es la que olvidé.

Le agradezco nuevamente su ayuda @Upululuu .

 

 

Captura_1.png

Edited by Replicant

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Si desconectas, puedes optar a la opción "olvidé mi contraseña" y cambiarla para que te llegue al correo.

 

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Probaré esa opción, muchas gracias @Fmuller 

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No encontré esa opción, en el inicio del wow todos los links me redireccionan hacia blizzard. 

Ayuda...!!!

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Buenas @Replicant

Le estoy atendiendo por mensaje privado, revise su bandeja de entrada.
Un saludo. 

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OK muchas gracias, todo bien, gracias por la ayuda.

Saludos.

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Procedo a cerrar el post ya que el problema fue resuelto.
Un saludo. 

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