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    • LegnaX

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
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zzztiphen96zzz

[Sethraliss]: "Lasombritta"

2 posts in this topic

Nombre de su personaje: Lasombritta

Reino: Sethraliss

Información:

 

Un saludo al Staff de Firestorm y cualquier otro jugador con un problema similar. Quisiera informar sobre un error que ha ocurrido al aprender la montura [Cenizas de Al'ar].
Esta montura era mi montura número 150 en mi cuenta y al aprenderla se me dio también el logro junto con la montura de la cometa pandaren, al consultar mi coleccion de monturas vi como no estaba la cometa y con ella la ausencia de la gran mayoría de mis monturas, la colección indica que tengo 149 monturas, pero solo puedo usar alrededor de 15, el resto es como si nunca las hubiera obtenido.
Ya intenté reloguear y no funcinó.

Me da error al enviar ticket y por eso recurro a este post.

 

WoWScrnShot_011620_183935.jpg

WoWScrnShot_011620_184010.jpg

WoWScrnShot_011620_183948.jpg

 

Edited by zzztiphen96zzz

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Buenas, el logro de las 150 monturas pudo saltar de forma errónea, sería necesaria una foto donde se vea que tiene 150 monturas o más.

Sumado a que también necesitamos más datos acerca de lo que dijo sobre no poder utilizar sus monturas, si aparece algún mensaje de error, sale en gris "montar", etc.

Revisamos sus monturas y todas parecen estar en un estado adecuado del uso, aparecen tan normal.

Gracias y buen día.

Atte, Strangëlove.

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