[Cuenta]: coneccion in game

[isaacmb]

Nombre de su personaje: lear

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64 bits

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: coneccion in game

Describa su problema:

en la pagina cada vez que logeo en la web y quiero ver mi información si alguien entro a mi cuenta y todo no puedo mirar mis ultimas conexiones y para mi es importante nadie tiene mis cuentas y una vez me hackearon y estuve al pendiente por ese motivo soy muy precavido, no se si es error de cache , etc me podrían dar información pregunte a algunos amigos si les sucede y no me dieron respuesta  o soy solo yo

 

en la imagen puede ver mis conexiones y no sale mop donde paro ni mi ultima conexión donde estoy on en ese momento

[Editado por Yuri]

 

[Yuri]

Buenas @isaacmb

Edité su post, ya que revelaba datos privados. Su imagen está oculta en el post, para que solo los moderadores la podamos revisar.

Entiendo su preocupación, pero para asegurar su cuenta hay un sistema de protección que es el Authenticator.

Le dejo el  siguiente enlace para que pueda proteger su cuenta si aún no lo hizo. 

Sobre su duda de conexiones, lo comentaré con mi Superior , cuando tenga una respuesta se lo comunicaré.

Un saludo.

[Yuri]

Buenas @isaacmb

Sobre la información que me pedía referente a la imagen que adjuntó, lo único que le puedo decir es que las ips no son estáticas y aunque de normal se suelen mantener, a veces cambian.

Otros motivos por los que puedan cambiar es que conecte usted desde otro dispositivo o desde otro lugar a internet, incluso que pueda tener un router con ip dinámica.

Referente al historial de conexiones, no se actualiza cada vez que entra y sale usted del servidor, acabo de hacer yo misma la prueba. Hágame caso y ponga seguridad en su cuenta, con el enlace que le facilite en mi anterior respuesta.

Un saludo.

 

[isaacmb]

Muchas gracias pero no me ayudo en lo que pedí antes podía ver a que hora logie y no me resolvió tengo días sin ver in game  eso yo podia hacerlo

[Yuri]

hace 9 horas, isaacmb dijo:

Muchas gracias pero no me ayudo en lo que pedí antes podía ver a que hora logie y no me resolvió tengo días sin ver in game  eso yo podia hacerlo

Buenas, pues lo siento mucho si no pude resolver su duda. Le estoy diciendo que yo misma accedí con mi cuenta, y el historial de conexiones tampoco se ve actualizado, y si usted está preocupado por la seguridad de su cuenta, lo único que debe hacer es tener una serie de precauciones como:

- Asegurar su cuenta con el enlace que le compartí anteriormente.

- No compartir su cuenta con terceros.

- No acceder a sitios webs que puedan robarle sus credenciales.

Que tenga usted un seguimiento de ips en el historial, eso no le asegura su cuenta, ya que si se la roban, Firestorm no se hace responsable ni va hacer un seguimiento de esa ip.

Un saludo.