[Cuenta]: recuperar cuenta

[marcelo]

Nombre de su personaje: chellmo

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64bits

¿Cómo descargó el juego?: Launcher

Breve descripción: recuperar cuenta

Describa su problema:

hola buenas quiero recuperar mi cuenta, tenia un paladin de level 90, mi maquina se daño y ya hice arregla pero cuando volvi a jugar mi cuenta llano quiere dar, quiero recuperar mi cuenta ayudeme porfavor

[Yuri]

Buenas @marcelo

¿Cuándo dejó de jugar aproximadamente?

¿Su cuenta es una cuenta Pandashan o es una cuenta Pandashan vinculada a Firestorm?

¿Intentó restablecer contraseña?

Espero su respuesta.

Un saludo.

[marcelo]

hace 4 meses

es una cuenta pandashan vinculada a Firestorm

si pero no quiere dar no se porque

o mi correo sera que no acuerdo bien 

ahora me sale este mensaje cuando quiero ingresar al juego  Data/enUS/wow-update-enUS-17898.MPQ: Cannot stream required archive data. Please check your network connection. For more information, see: https://battle.net/support/article/6250

 

[Yuri]

On 9/2/2020 at 4:16 AM, marcelo dijo:

hace 4 meses

es una cuenta pandashan vinculada a Firestorm

si pero no quiere dar no se porque

o mi correo sera que no acuerdo bien 

ahora me sale este mensaje cuando quiero ingresar al juego  Data/enUS/wow-update-enUS-17898.MPQ: Cannot stream required archive data. Please check your network connection. For more information, see: https://battle.net/support/article/6250

 

Buenas @Marcelo

Si le sale ese mensaje, su cuenta está bien, hace unos días hubo un problema con el cliente de juego y ese puede ser el motivo de su error.

En nuestra página de descarga  https://firestorm-servers.com/es/welcome/play), hemos actualizado el cliente mínimo, el cual ahora será capaz de descargar datos del cliente mientras juegan.

 - Si están usando el Launcher de Firestorm, lo único que han de hacer es cerrarlo e iniciarlo de nuevo. Automáticamente actualizará los archivos del cliente de Mists of Pandaria para que sea capaz de descargar archivos mientras el cliente está en ejecución (son solo 5 Mb). Si están usando el cliente en Español de España, notarán que el cliente tarda más de 5 minutos en terminar de abrirse tras pulsar en Jugar. Esto es debido a que está descargando los archivos locales en Español. 

- Si tienen algún problema para jugar, ya sea teniendo el cliente mínimo original, o el cliente completo, pueden descargar los archivos del nuevo cliente mínimo y extraerlos dentro de la carpeta del juego, reemplazando los archivos actuales. Esto les permitirá poder jugar sin problema ya que estos archivos serán capaces de reparar vuestro cliente y descargar todos los archivos faltantes. Esto incluye los archivos locales del juego en Español de España, los cuales NO estaban incluidos en el cliente completo del juego por alguna razón.

- Si tienen el cliente completo del juego y lo único que desean es tener el cliente de juego 100% descargado en Español de España, pueden alternativamente descargar y descomprimir dentro de la carpeta de Data este archivo, el cual incluye única y exclusivamente los archivos locales en esES: http://fstorm.cc/esES. La descarga es algo grande, pero si mezclan este archivo con el cliente completo, ya no necesitarán descargar absolutamente nada nunca más en su cliente de Mists of Pandaria.

Si sigue teniendo problemas con su cuenta, hágalo saber.

Un saludo.

 

[Yuri]

Procedo a cerrar el post, ya que no hubo respuesta del autor.