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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
Faltafar

[Cuenta]: Problema al logear

35 posts en este tema

Nombre de su personaje: Dalía

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: Problema al logear

Describa su problema:

El problema consiste en que al loguear en el juego no avanza de " Accediendo a un servidor de juegos " esto me pasa si uso el launcher o si abro el cliente directamente.

 

Editado por Kamikase11

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Buenas @Kamikase11

¿Sigue teniendo problemas al acceder al juego?

Hemos tenido problemas de  conexión y varias personas se han quejado de la misma situación, pero intentándolo varias veces se puede conectar.

Espero su respuesta.

Un saludo.

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@Yuri Muchas gracias por responder

El problema aun persiste, no se a solucionado

Ademas e realizado algunos de los pasos basicos que indican en la secion de soporte tecnico para intentar arreglarlo pero esto tampoco ayuda.

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La cuestion es que el servidor cree que tu cuenta no esta logout, A mi me esta pasando ahora mismo

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hace 21 horas, Kamikase11 dijo:

@Yuri Muchas gracias por responder

El problema aun persiste, no se a solucionado

Ademas e realizado algunos de los pasos basicos que indican en la secion de soporte tecnico para intentar arreglarlo pero esto tampoco ayuda.

Si sigue sin poder acceder, revise si sus personajes están en alguna instancia y desbloqué desde la página web con el cliente de juego cerrado.

 

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hace 14 minutos, Yuri dijo:

Si sigue sin poder acceder, revise si sus personajes están en alguna instancia y desbloqué desde la página web con el cliente de juego cerrado.

 

No creo que cambie en nada debido que hace un tiempo deje de jugar por lo que ningun personaje deberia estart en una instancia, ademas no creo que sea un problema con los personajes ya que no puedo ni entrar a la pestaña de selecion de personajes.

El cliente lo instale hace 2 dias que es cuando volvi al servidor desde entonces no e podido logear ni una vez.

Editado por Kamikase11

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hace 14 minutos, Kamikase11 dijo:

No creo que cambie en nada debido que hace un tiempo deje de jugar, ademas no creo que sea un problema con los personajes debido a que no puedo ni entrar a la pestaña de selecion de personajes.

El cliente lo instale hace 2 dias que es cuando volvi al servidor desde entonces no e podido logear ni una vez.

¿Probó borrando las carpetas cache y error de su carpeta de juego?

¿Desactivo su antivirus temporalmente?

 

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hace 10 minutos, Yuri dijo:

¿Probó borrando las carpetas cache y error de su carpeta de juego?

 

Si, en repetidas ocaciones.

Ademas e borrado todas las carpetas del cliente exceptuando la de data, esto tampoco funciono.

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hace 12 minutos, Kamikase11 dijo:

Si, en repetidas ocaciones.

Ademas e borrado todas las carpetas del cliente exceptuando la de data, esto tampoco funciono.

¿Puede mandarme una captura de pantalla de su cliente con el error generado?

 

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hace 9 minutos, Yuri dijo:

¿Puede mandarme una captura de pantalla de su cliente con el error generado?

 

La edite por las dudas para tapar cualquier informacion personal.

El error este no cambia simplemente se queda estatico en esa parte, e llegado a esperar una hora o mas para ver si lograba entrar pero no cambio en nada.

gVzkdhC.jpg

 

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hace 10 minutos, Kamikase11 dijo:

La edite por las dudas para tapar cualquier informacion personal.

El error este no cambia simplemente se queda estatico en esa parte, e llegado a esperar una hora o mas para ver si lograba entrar pero no cambio en nada.

gVzkdhC.jpg

 

 

¿Me puede indicar en que país se encuentra? por ver si es un tema de conexión.

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hace 13 minutos, Yuri dijo:

¿Me puede indicar en que país se encuentra? por ver si es un tema de conexión.

Argentina.

Ademas no creo que sea por las caidas del servidor ya que cuando este se cae directamente el error cambia y aparece el comun de perdida de conexion.

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hace 12 minutos, Kamikase11 dijo:

Argentina.

Ademas no creo que sea por las caidas del servidor ya que cuando este se cae directamente el error cambia y aparece el comun de perdida de conexion.

¿Se acuerda que personaje fue el último en desconectar del servidor?

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hace 10 minutos, Yuri dijo:

¿Se acuerda que personaje fue el último en desconectar del servidor?

No recuerdo exactamente pero calculo que fue mi principal, Dalía.

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hace 9 minutos, Kamikase11 dijo:

No recuerdo exactamente pero calculo que fue mi principal, Dalía.

Vaya a la página web y ya solo por probar, desbloqué su personaje e intente acceder de nuevo, cierre Launcher y cliente antes de iniciar el desbloqueo.

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hace 9 minutos, Yuri dijo:

Vaya a la página web y ya solo por probar, desbloqué su personaje e intente acceder de nuevo, cierre Launcher y cliente antes de iniciar el desbloqueo.

Esto lo hice con todos mis personajes solo por el hecho de buscar una solucion, tampoco funciono.

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hace 25 minutos, Kamikase11 dijo:

Esto lo hice con todos mis personajes solo por el hecho de buscar una solucion, tampoco funciono.

Pues no le puedo decir una razón por la cual no puede acceder, ya que como le dije anteriormente, a mi también me ha pasado pero en Legión y a fuerza de intentarlo, he podido acceder.

Desconozco si hizo el siguiente proceso que le voy a mandar:

Resete las configuraciones de red en su equipo:
1.    Abra una ventana de comandos CMD en modo administrador
2.    Escriba ipconfig /release y presione enter
3.    Escriba ipconfig /renew y presione enter
4.    Escriba ipconfig /flushdns y presione enter
5.    Escriba netsh interface ip delete arpcache y presione enter
6.    Escriba netsh winsock reset catalog y presione enter
7.    Escriba netsh int ip reset c:resetlog.txt y presione enter
8.    Borre la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
9.    Ejecuta el juego en modo administrador

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hace 50 minutos, Yuri dijo:

Pues no le puedo decir una razón por la cual no puede acceder, ya que como le dije anteriormente, a mi también me ha pasado pero en Legión y a fuerza de intentarlo, he podido acceder.

Desconozco si hizo el siguiente proceso que le voy a mandar:

Resete las configuraciones de red en su equipo:
1.    Abra una ventana de comandos CMD en modo administrador
2.    Escriba ipconfig /release y presione enter
3.    Escriba ipconfig /renew y presione enter
4.    Escriba ipconfig /flushdns y presione enter
5.    Escriba netsh interface ip delete arpcache y presione enter
6.    Escriba netsh winsock reset catalog y presione enter
7.    Escriba netsh int ip reset c:resetlog.txt y presione enter
8.    Borre la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
9.    Ejecuta el juego en modo administrador

Es uno de los primeros procesos que use para tratar de solucionar el error pero no funciono, lo trate de usar nuevamente pero tampoco logro solucionar nada.

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hace 18 minutos, Kamikase11 dijo:

Es uno de los primeros procesos que use para tratar de solucionar el error pero no funciono, lo trate de usar nuevamente pero tampoco logro solucionar nada.

¿Cambió sus DNS?

Pruebe a utliizar los DNS de Google:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

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Yo también tengo el mismo problema, pero me percaté que mis hermanos pueden ingresar al juego perfectamente, solo cuando pongo mi cuenta, sale lo de "Accediendo a un servidor de juegos".

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hace 13 minutos, Yuri dijo:

¿Cambió sus DNS?

Pruebe a utliizar los DNS de Google:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Acabo de cambiarlo pero tampoco funciono.

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hace 9 minutos, Kamikase11 dijo:

Acabo de cambiarlo pero tampoco funciono.

Reinicie su ordenador.

 

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hace 19 minutos, Yuri dijo:

Reinicie su ordenador.

 

Nada, no cambio en nada.

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hace 8 minutos, Kamikase11 dijo:

Nada, no cambio en nada.

Informaré a mis superiores, ya que parece ser que este problema está sucediendo a más jugadores.

 

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moderador ah mi me pasa lo mismo desde ayer soy de Colombia no puedo entrar mismo error

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