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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!
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Pichi

Vuelvo a postear el problema

2 posts en este tema

Nombre de su personaje: Melamenges

Reino: Sethraliss

Información:

 

Buenas, recientemente estoy teniendo problemas a la hora de comprar en subastas y al enviar mensajes entre mis personajes. Puedo comprar y enviar, sin problemas, pero cuando voy a recogerlos al buzón no están. Hace dias ya que ando perdiendo items (que recuerde mas de 250 cristales velados, mas de 50 brazales de los de sastreria, 1000 Mena de hierro fantasma y demás objetos). Se que no puedo reclamarlos todos, pues no tengo capturas de pantalla de dichos objetos en mi inventario, ni al momento de realizar la compra o envio. 

El reporte lo cuelgo por que hoy me ha desaparecido una stack (200) de Cristal velado que tenia guardados en el banco. No tengo foto de dichos items en el banco, pues daba por hecho que si los tenia en mi bolsa y los depositava en el banco no iban a desaparecer (ya que no se trataba de nada relacionado con el correo).

Explico la situación: le compré a un jugador llamado Reysse (Cazador de demonios) 3 stacks de Cristal velado (600 en total). Como se puede ver en la primera captura de pantalla acababa de pactar el precio con el y de llevar a cabo la compra. Una vez los tengo hago captura "por si acaso", aunque tratandose de un trade directo jugador-jugador confiaba en que no hubiera problemas. Con 4 stacks de Cristal velado (3 recién comprados y 1 que ya tenia) me dirijo al banco para guardar todos los materiales de encantamiento que tengo y asi asegurarme de no perderlos.

El problema viene al conectar hoy al juego y abrir el banco una de las stacks (200 unidades) habia desaparecido. Adjunto una segunda captura de pantalla para que se vea que falta una.

Se perfectamente que mis palabras y mis pruebas no demuestran que perdiera esos items, pero igual vosotros teneis acceso a registro de objetos y podeis comprobar que digo la verdad. No tengo intención de sacar beneficio de esto ni de aprovecharme, simplemente es un problema con el que me he encontrado amenudo estos ultimos dias y la verdad es bastante molesto. No me gusta estar nervioso porque mis objetos pueden desaparecer.

Perdón por la biblia que he escrito pero quería que quedara clara la situación y mis intenciones con esto. 

Muchas gracias por el soporte.

WoWScrnShot_070420_192303.jpg

WoWScrnShot_070620_020621.jpg

 

Editado por Pichi
Quiero saber si voy a poder recuperar los objetos o no

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Reclamo denegado. 

Para recibir objetos tiene que ser breve y conciso. Dar datos útiles con los que nosotros podamos trabajar.

Link del objeto:
Número de objetos
Forma en que lo obtuvo (comercio, subasta o correo):
Personaje que lo envía (si se conoce):
Personaje que lo debería recibir:
Fecha aproximada:
Oro (en caso de que fuese oro):
Otra información RELEVANTE:

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