Problemas con el atracador del tiempo infinito

[Jeanagp06]

Buenas escribo aqui para informa que compre la montura Atracador del tiempo infinito pero esta no me aparece en ninguno de mis personajes de Warlords of draenor apesar de estar en la lista de monturas me aparece como si no la tubiera porfabor ayuda

[Kïrito]

Saludos @Jeanagp06,

cuando usted la compró en tienda, cuando eligió el personaje se aseguró de que era uno de la expansión de Warlords of Draenor? Si la respuesta en un sí, y efectivamente la compra la realizo para uno de esos personajes, le recomiendo que abra el libro de monturas y escriba en el cuadro que le aparece el nombre de la montura. Una vez hecho eso, por favor, incorpore en este post una captura con lo que le aparece.

Quedo pendiente de su respuesta.

Un cordial saludo

[Jeanagp06]

Disculpa olvide mencionar que la compra la realice en legion porque la montura no aparecia en la tienda de warlords, pero esta disponible en la expancionen legion aparece perfectamente y en todos mis personajes pero en warlords no aqui te muestro una captura de warlords y otra de legion en donde si esta.

Warlords:

Legion:

[Kïrito]

Saludos @Jeanagp06,

cuando compró la montura en la tienda ponía que se ligaba a la cuenta? En caso de que no sea así tal vez no sea posible que usted disponga de esa montura en expansiones anteriores. Por contra, si se liga a la cuenta, le recomiendo que ponga un ticket en Soporte Tienda exponiendo todo lo que ha expuesto aquí con el máximo detalle posible.

Un cordial saludo

[mephiles15]

Si la montura es ligada a la cuenta en todos los personajes que tengo en legion puedo usarla, escribire al soporte de la tienda muchas gracias

[mephiles15]

hace 15 minutos, mephiles15 dijo:

Si la montura es ligada a la cuenta, escribe al Soporte Tienda.

 

[Kïrito]

Saludos @mephiles15,

procedo pues a cerrar y archivar el post.

No dude en postear cualquier problema o pregunta que tenga de nuevo, le atenderemos gustosamente.

Un cordial saludo