[Sethraliss]: "Soberanoxs"

[Viicctor23]

Nombre de su personaje: Soberanoxs

Realm: Sethraliss

Información:

Hola, quiero reportar mi caso, necesito de su ayuda señores gms. Buenas noches ante todo. He perdido mi cofre semanal completo.

Explico, el día de hoy abrí el cofre semanal de míticas plus con mi pj paladín alianza llamado soberanoxs, justo a las 4:03 horas server, y justo en ese momento el server se calló. Al volver a entrar minutos después me entero que no hay nada en mis mochilas y me han quitado hasta el poder de artefacto de mi corazón de azeroth. O sea hubo un rollback. Y tambien me llevo la sorpresa que tampoco me da la chance de abrir el cofre, me quito todo, incluso hasta la piedra mítica que había hecho, fue una templo de sethrallis 8. Puedo recordar que ha simple vista el cofre me dio: 

1: 1 anillo 430 

2: arriba de 5000 puntos de poder de artefacto que subío en ese momento mi corazón de azeroth a nivel 53. 

3: 5500 residuos titánicos

4: Y una piedra mítica. 

Aquí adelante les enseño la evidencia de que hice la semana pasada una templo de sethrallis 8.

En la primera y segunda imagen aparece la piedra mítica que hice y con esos jugadores que de hecho todos son de mi guild. 

En la tercera imagen muestro mis bolsas vacios y que por ningun lado tengo mi piedra mítica que debió darme una 7. 

En la cuarta imagen ven que estoy parado frente al cofre que no me deja abrir y incluso me sale que no he hecho mi mítica plus semanal cuando por efecto ya hice la 8. 

En la  quinta imagen ven que tengo mi corazón de azeroth a nivel 52 justo y como lo había dejado la última vez antes del cofre. 

En la sexta y última imagen verán que elaboré un ticket que de hecho ya colgé y llevo esperando aproximadamente 3 horas y aún no he obtenido ninguna respuesta, por el cuál tomé la decisión de venir a publicarlo al foro del server. 

Por último señores gms o el que pueda atender el caso, dejo en claro si usted me pide a mí alguna imagen del objeto en cuestión y de las cosas que me salieron y no la tengo por obvias razones es porque el server se calló cortos segundos después de haber abierto el cofre y no me dió ni 1 segundo mas para tomar alguna captura de pantalla o algo. Intenté entrar apenas me saco pero evidentemente me salía  que el server se había desconectado. Les pido su ayuda, es mucho para mi este cofre y costo mucho a mis amigos hacerme esa mítica plus.

Gracias, estaré atento a cualquier respuesta o pregunta que tengan que hacerme. Pasen una excelente noche.  

[Skayne]

Buenas @Viicctor23

Reclamo denegado. Lo único que le podemos dar en esta sección es el objeto perdido y dado que usted tan solo sabe el nivel de objeto y no el nombre, yo dispongo de menos información que usted. Si crea un post con el nombre del anillo perdido (aunque no tenga imágenes) lo puedo revisar, de otra manera es imposible devolvérselo.

Un saludo

Att: Maestro de Juego Ejecutivo Skayne